Náš príbeh – so značkou JURA od roku 1997

So značkou JURA sme začali spolupracovať v roku 1997. V tom čase sme ako prví doviezli a lokalizovali produkty tejto švajčiarskej značky pre slovenský trh.

JURA už v tomto období úspešne vyrábala plnoautomatické kávovary, ktoré zo zrnkovej kávy jedným stlačením tlačidla pripravili skvelé espresso.

Segment plnoautomatických kávovarov bol na Slovensku v tom čase nový a takmer neznámy. Našou úlohou bolo predstaviť tieto výnimočné kávovary slovenským zákazníkom a ukázať im, že kvalitnú kávu si môžu vychutnať jednoducho aj doma alebo v práci.

Usilovne sme pracovali s dobrým produktom

Vďaka zanietenej práci nášho tímu, kvalitnému produktu, množstvu prezentácií a výstav sa značka JURA na Slovensku úspešne etablovala.

Kávovary JURA nadchli milovníkov kávy najmä tam, kde si ich mohli osobne vyskúšať a ochutnať čerstvo pripravené espresso, cappuccino alebo ďalšie kávové špeciality.

Počas rokov sme pomohli vybrať správny kávovar viac ako 20 000 zákazníkom a získali množstvo skúseností, o ktoré sa radi delíme aj dnes.

Zistili sme, čo od nás očakávate

Aby sme uspokojili požiadavku trhu na stály prezentačný priestor, otvorili sme v spolupráci so značkou JURA v roku 2014 na Prievozskej ulici v Bratislave značkovú predajňu JURA Store.

V značkovej predajni si zákazníci mohli jednotlivé modely osobne vyskúšať, porovnať kávovary a ochutnať rôzne kávové špeciality pripravené priamo na predvádzaných modeloch.

Od začiatku sme predajňu zverili našim najskúsenejším obchodníkom a produktovým špecialistom.

JURA Store Bratislava bol v roku 2014 jednou z prvých predajní svojho druhu na svete.

Dobré sme urobili ešte lepším

V roku 2018 sme značkovú predajňu presťahovali do vlastných priestorov na Osvetovej ulici č. 24 v Bratislave, kde sídli dodnes.

Predajňa sa zároveň rozšírila o pracovisko autorizovaného servisu – Hospitality Point, ktoré ponúka príjem a výdaj kávovarov do servisu, odborné poradenstvo a ďalšie popredajné služby.

Pracovisko bolo vybavené modernou servisnou lóžou, ktorá bola v čase otvorenia jedinou svojho druhu na svete mimo sídla spoločnosti JURA vo Švajčiarsku.

Servisnú časť Hospitality Point prevádzkuje naša sesterská spoločnosť DECS Consulting spol. s r.o., ktorá je od roku 1998 autorizovaným servisným partnerom JURA pre Slovenskú republiku.

JURA Professional – riešenia pre firmy

Postupne sme rozšírili naše pôsobenie aj o kancelárske a profesionálne riešenia.

Dnes pomáhame firmám, kanceláriám, prevádzkam a gastronomickým zariadeniam vybrať riešenie, ktoré zodpovedá ich veľkosti, požadovanému komfortu obsluhy aj počtu pripravovaných nápojov.

Ako autorizovaný partner zabezpečujeme nielen dodávku profesionálnych kávovarov JURA, ale aj ich inštaláciu, zaškolenie obsluhy, záručný aj pozáručný servis a odbornú technickú podporu.

V našom showroome si môžete spolu s odborníkom na profesionálny sortiment vyskúšať jednotlivé riešenia a porovnať ich pri príprave kávy.

Podpora, ktorá nekončí nákupom

Predajom kávovaru sa pre nás spolupráca nekončí.

Naši pracovníci zákazníckej podpory každý deň pomáhajú zákazníkom s nastavením, údržbou aj riešením technických otázok. Veľké množstvo situácií dokážeme vyriešiť telefonicky alebo e-mailom bez potreby návštevy servisu.

Práve odborná podpora a dlhodobá starostlivosť o zákazníka patria medzi dôvody, prečo sa na nás zákazníci obracajú opakovane už celé desaťročia.

JURA Store Košice – bližšie k zákazníkom na východnom Slovensku

V septembri 2025 sme otvorili značkovú predajňu JURA Store Košice na Werferovej ulici 1 v budove Aston Building.

Aj táto predajňa je spojená s odberným miestom pre servis. Zákazníci si tu môžu osobne vyskúšať kávovary, poradiť sa s odborníkmi, odovzdať kávovar do servisu a vyzdvihnúť ho po oprave.

Rozšírením do Košíc sme sa opäť priblížili našim zákazníkom a sprístupnili odborné poradenstvo, prezentácie kávovarov a servisné služby aj zákazníkom z východného Slovenska.

JURA Store dnes

Dnes prevádzkujeme dve značkové predajne JURA Store – v Bratislave a Košiciach – a internetový obchod jurastore.sk. Našim zákazníkom ponúkame domáce, kancelárske aj profesionálne kávovary JURA, odborné poradenstvo a komplexnú popredajnú starostlivosť.

Predajne a internetový obchod JURA Store prevádzkuje spoločnosť Swiss Coffee s.r.o.

Neustále rozvíjame naše služby, odborné poradenstvo a zákaznícku podporu, aby sme zákazníkom poskytovali vysokú úroveň starostlivosti pri nákupe online aj osobne.

Motívom nášho úsilia a chuti pracovať je vaša spokojnosť a dôvera. Rastieme práve vďaka vám – našim zákazníkom. Spoločne budujeme kultúru kvalitnej kávy na Slovensku.

Tešíme sa na vašu návštevu v Bratislave aj v Košiciach.