Všeobecné obchodné podmienky
pre kúpne zmluvy uzavierané na diaľku prostredníctvom e-shopu www.jurastore.sk v znení účinnom od 15.7.2026. Staršie verzie všeobecných obchodných podmienok sa nevzťahujú na kúpne zmluvy uzavreté po tomto dátume.
Článok 1
Všeobecné ustanovenie
Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup tovaru prostredníctvom e-shopu www.jurastore.sk. Nákup tovaru v zmysle obchodných podmienok môžu uskutočňovať fyzické aj právnické osoby (ďalej len ako „zákazník“) s tým, že zákazník súhlasí, že takto uzavreté kúpne zmluvy sa budú riadiť týmito obchodnými podmienkami, ustanoveniami reklamačného poriadku, ďalšími podmienkami uvedenými na stránke www.jurastore.sk a príslušnými právnymi predpismi.
Ak tovar javí známky mechanického poškodenia (aj pri neporušenom obale), je potrebné túto skutočnosť oznámiť Obchodníkovi najneskôr do troch pracovných dní od prevzatia zásielky.
Obchodníkom sa rozumie spoločnosť Swiss Coffee s.r.o., so sídlom: Mierová 66, 821 05 Bratislava, IČO: 43771963 (ďalej ako „Obchodník“).
Článok 2
Postup pri objednávaní
Zákazník si môže cez e-shop www.jurastore.sk objednať akýkoľvek tovar, pri ktorom je umiestnené tlačidlo "DO KOŠÍKA".
Po stlačení tlačidla "DO KOŠÍKA" sa objednaný tovar automaticky pridá do nákupného košíka, ktorý je kedykoľvek k dispozícii na nahliadnutie. Vytvorenie objednávky je podmienené vyplnením údajov, ktoré systém vyžaduje. Ak zákazník uvedie IČO a nakupuje v súvislosti so svojou podnikateľskou činnosťou, nepovažuje sa za spotrebiteľa a vzťahujú sa na neho príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka. Tieto údaje budú použité pre účely vytvorenia objednávky a následnej kúpnej zmluvy. Pokiaľ bude pri registrácii zákazníkom vyslovený súhlas s informovaním o novinkách a zvýhodnených ponukách, môže Obchodník použiť registračné údaje zákazníka na marketingové aktivity súvisiace s činnosťou Obchodníka. Po registrácii bude každému zákazníkovi pridelené prihlasovacie meno a heslo, ktorým sa prihlási do internetového obchodu www.jurastore.sk. Pod týmto kontom môže zákazník vytvoriť objednávku, uplatniť si individuálne zľavy a iné výhody pre každého zákazníka, ktorý má na ne nárok. Pozor, akcie, zľavy a bonusy sa navzájom nemôžu kumulovať, ak má zákazník možnosť kúpiť si tovar vo viacerých akciových ponukách, dostane vždy tú najvýhodnejšiu, resp. môže si medzi nimi vybrať, ale nemôže si uplatňovať obe. Prihlasovacie údaje by si mal zákazník uložiť a uchovať pre prípad budúcich nákupov. Pri každom ďalšom nákupe sa stačí pomocou svojich prihlasovacích údajov prihlásiť. Zároveň je v záujme každého zákazníka, aby si chránil prihlasovacie údaje, keďže ich poskytnutie inej osobe môže znamenať jej vystupovanie na www.jurastore.sk pod menom príslušného zákazníka, čo môže zákazníkovi spôsobiť škodu. Za takto vzniknutú škodu Obchodník nezodpovedá.
Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil / bol Obchodníkom oboznámený s vlastnosťami tovaru, o jeho cene a ostatných nákladoch, ako aj o tom, že túto konkrétnu výšku ceny je povinný Obchodníkovi uhradiť a že si zvolil vyhovujúci spôsob úhrady ceny z možností ponúkaných Obchodníkom. Po vytvorení objednávky bude objednávka zaregistrovaná v elektronickom systéme Obchodníka, o čom bude zákazník informovaný e-mailovým oznámením o prijatí objednávky. Doručením potvrdenia o prijatí objednávky kupujúcemu sa zmluva o kúpe tovaru považuje za uzavretú, pričom jej predmetom je dodanie tovaru špecifikovaného v objednávke za tam uvedenú cenu, a to všetko za podmienok uvedených na stránke www.jurastore.sk, v týchto obchodných podmienkach a v reklamačnom poriadku.
E-shop www.jurastore.sk umožňuje zákazníkom prístup k informáciám o stave ich objednávok (zaregistrovanie, prijatie, úhrada, expedovanie, a iné) po autorizácii ich prihlasovacími údajmi.
Zákazník zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Obchodník si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia. Zmeny obchodných podmienok sa nevzťahujú na kúpne zmluvy uzatvorené pred nadobudnutím ich účinnosti. Povinnosť písomného oznámenia zmeny obchodných podmienok je splnená umiestnením na internetovej stránke www.jurastore.sk. Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.10.2024 a plne nahradzujú predchádzajúce obchodné podmienky.
Článok 3
Platobné podmienky
Všetky ceny tovarov sú uvedené vrátane DPH. V prípade objednávky s úhradou vopred má zákazník široké možnosti úhrady. Najrýchlejšou formou úhrady je platobná brána. Ďalšou možnosťou je manuálna úhrada potrebnej sumy bankovým prevodom podľa platobných pokynov z objednávky, alebo priamym vkladom v Tatrabanke. Ak bola zvolená forma úhrady dobierkou, objednávku je potrebné uhradiť doručovateľovi pri preberaní tovaru. Pri osobnom odbere v predajni má zákazník možnosť zvoliť si úhradu priamo v predajni hotovosťou alebo platobnou kartou.
Článok 4
Dodacie podmienky a náklady na dodanie tovaru
Obchodník sa zaväzuje dodať objednaný tovar zákazníkovi najneskôr do 7 pracovných dní od uhradenia objednávky alebo jej prijatia Obchodníkom, ak je zvolená úhrada dobierkou. Ak Obchodník nemá tovar fyzicky vo svojich skladoch (o čom bude zákazníka informovať) a objednáva ho u dodávateľa až na základe objednávky zákazníka, zaväzuje sa dodať tento tovar zákazníkovi najneskôr do 10 týždňov od uhradenia zálohovej faktúry. Orientačný čas doručenia je uvedený pri každom tovare na www.jurastore.sk.
Úhradou sa rozumie moment pripísania úhrady na účet Obchodníka. Ak vyššie uvedená doba dodania bude z technických dôvodov nesplniteľná, Obchodník sa zaväzuje o tom bezodkladne informovať zákazníka, a ak nedôjde k dohode medzi Obchodníkom a zákazníkom o dodaní tovaru v náhradnej lehote, o poskytnutí iného tovaru v rovnakej kvalite a cene, ani o inom náhradnom plnení, Obchodník sa zaväzuje do 15 dní vrátiť zákazníkovi cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe za tovar, pokiaľ sa Obchodník a zákazník nedohodnú inak. V praxi je tovar spravidla dodaný do dvoch pracovných dní, resp. tovar označený na www.jurastore.sk textom „Dodanie do 14 dní“, do 14 dní po pripísaní úhrady na účet Obchodníka alebo v prípade dobierky po potvrdení objednávky.
Obchodník sa zaväzuje dodať tovar zákazníkovi na adresu, ktorú zákazník uviedol v objednávke ako miesto doručenia. Ak je suma objednávky nižšia ako 60 €, bude doprava tovaru realizovaná na náklady zákazníka (doprava kuriérom: sadzba 6 € na celú objednávku; dopravu do Z-boxu / výdajné miesto: sadzba 6 € s DPH). Ak suma objednávky je najmenej 60 €, spoločnosť SWISS COFFEE S.R.O. dodá tovar zákazníkovi na svoje náklady (v rámci dodania v celej Slovenskej Republike). Ak si však zákazník zásielku nepreberie z dôvodu neprítomnosti alebo z iného dôvodu, o ktorom Obchodníka včas vopred neinformoval, zaniká mu nárok na bezplatné doručenie tovaru a prípadné opakované doručenie bude vykonané na jeho náklady.
Ak si zákazník vyberie ako spôsob dopravy osobný odber, bude tento možný len v prípade fyzickej prítomnosti objednaného tovaru v predajni. V prípade jeho nedostupnosti bude so zákazníkom dohodnutý alternatívny postup.
Článok 5
Storno objednávky
Ustanoveniami článku 5 nie je dotknuté právo zákazníka, ktorý na www.jurastore.sk nakupuje ako spotrebiteľ, na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku v zmysle príslušných právnych predpisov tak, ako uvedené v článku 6 týchto obchodných podmienok. Toto sa netýka kúpnych zmlúv uzatvorených v zmysle Obchodného zákonníka, t. j. pokiaľ je kupujúci právnickou osobou.
Storno objednávky zo strany Obchodníka
Obchodník si vyhradzuje právo zrušiť objednávku, alebo jej časť, ak nie je možné z technických príčin tovar dodať v požadovanej lehote či za podmienok objednávky, napríklad ak sa tovar už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho cena účtovaná zo strany dodávateľa tovaru. V prípade, ak táto situácia nastane, Obchodník bude bezodkladne kontaktovať zákazníka za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že zákazník už cenu z objednávky (zálohovej faktúry) alebo jej časť zaplatil a nedôjde k dohode medzi Obchodníkom a zákazníkom o poskytnutí iného tovaru v rovnakej kvalite a cene ani o inom náhradnom plnení, Obchodník sa zaväzuje vrátiť zákazníkovi do 15 dní na jeho účet alebo adresu cenu zaplatenú za tovar alebo preddavok.
Článok 6
Poučenie o práve zákazníka odstúpiť od zmluvy (platí iba pri nákupe cez www.jurastore.sk zákazníkom, ktorý sa považuje za spotrebiteľa)
Zákazník, ktorý vo vzťahu k Obchodníkovi vystupuje ako spotrebiteľ, má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru objednaného na diaľku, pričom táto lehota sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané Obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty. Tovar sa považuje za prevzatý zákazníkom okamihom, keď zákazník alebo ním určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
a) tovary objednané zákazníkom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
b) dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
c) tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia dodaného tovaru.
Zákazník svoje právo odstúpiť od zmluvy môže uplatniť:
a) písomne na adrese sídla predávajúceho,
b) e-mailom na adrese objednavky@swisscoffee.sk,
c) prostredníctvom online funkcie „Odstúpenie od zmluvy“ sprístupnenej v zákazníckom účte alebo v detaile objednávky na internetovom obchode www.jurastore.sk, ak bola zmluva uzatvorená prostredníctvom online rozhrania.
Pri uplatnení odstúpenia prostredníctvom online funkcie zákazník najskôr vyjadrí svoj úmysel odstúpiť od zmluvy a následne ho potvrdí samostatnou akciou označenou ako „Potvrdiť odstúpenie od zmluvy“. Po úspešnom odoslaní odstúpenia predávajúci bezodkladne zašle zákazníkovi potvrdenie o prijatí odstúpenia na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke, pričom potvrdenie bude obsahovať dátum a čas prijatia odstúpenia.
Sprístupnenie online funkcie na odstúpenie od zmluvy nemení rozsah práv zákazníka podľa platných právnych predpisov ani podmienky odstúpenia uvedené v týchto obchodných podmienkach.
Zákazník je na odstúpenie od zmluvy oprávnený použiť aj formulár, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných podmienok.
V prípade, že zákazník svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatní, vráti tovar predávajúcemu, a to osobne, alebo zaslaním na adresu prevádzky predajne JURA Store - uvedenú v kontaktoch (JURA Store Bratislava alebo JURA Store Košice), alebo iným spôsobom vopred dohodnutým s predávajúcim, a to najneskôr do 14 dní odo dňa, keď svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatnil.
Tovar musí byť zaslaný predávajúcemu spolu s dokladom o kúpe, kompletným príslušenstvom, dokumentáciou a podľa možností aj v pôvodnom obale. Zákazník má právo v lehote na odstúpenie od zmluvy tovar rozbaliť a oboznámiť sa s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou v rozsahu primeranom tomu, ako by mu to bolo umožnené pri nákupe v kamennej predajni.
Zákazník zodpovedá za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru vzniknuté v dôsledku zaobchádzania s tovarom nad rámec potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti. Za takéto zníženie hodnoty sa môže považovať najmä používanie tovaru, poškodenie, nekompletnosť alebo zmena stavu tovaru, v dôsledku ktorej ho už nie je možné ponúkať a predávať ako nový výrobok.
Pri automatických kávovaroch dochádza k zníženiu hodnoty tovaru aj v dôsledku samotného uvedenia zariadenia do prevádzky, kontaktu vnútorných častí s vodou, kávou alebo mliekom.
Predávajúci je v takom prípade oprávnený primerane znížiť sumu vracanú zákazníkovi o preukázané zníženie hodnoty tovaru.
Pri odstúpení od zmluvy zákazník znáša náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu.
Predávajúci sa zaväzuje bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa vrátenia tovaru, vrátiť zákazníkovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý zákazníkom pri platbe za tovar, pokiaľ sa zákazník s predávajúcim nedohodnú inak. Bez ohľadu na vyššie uvedené, cenu a ďalšie náklady nie je predávajúci povinný zákazníkovi vrátiť skôr, ako mu je doručený tovar.
Zákazník nie je oprávnený odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale (napríklad káva), ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.
Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy - uzatvorenej na diaľku
Článok 7
Reklamačné podmienky
Zákazník je povinný si tovar vizuálne skontrolovať ihneď pri a po prevzatí. Zákazník je oprávnený tovar neprevziať, ak je na ňom alebo na jeho obale viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. V takomto prípade je zákazník povinný spísať s príslušným vodičom protokol o škode / reklamácií alebo zásielku odmietnuť prevziať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť okamžite po prevzatí zásielky a výrobok nepoužívať. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nemusia byť akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.
V prípade uplatnenia reklamácie platí obvyklý reklamačný postup stanovený v reklamačnom poriadku pre zákazníkov Obchodníka. Zákazník si môže právo na opravu vadného tovaru uplatniť v prevádzke Obchodníka, alebo v autorizovanom servise. Pri uplatnení iných práv vyplývajúcich zo zodpovednosti Obchodníka za vady (t.j. práva na výmenu veci, práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy a práva na primeranú zľavu) prinesie zákazník reklamovaný tovar vrátane faktúry (prípade inej formy daňového dokladu) do prevádzky Obchodníka. Zákazník a Obchodník sa môžu dohodnúť aj na inom spôsobe odovzdania tovaru. Ak má zákazník záujem o vybavenie reklamácie alebo vrátenie tovaru inou formou, je nevyhnutné, aby kontaktoval Obchodníka vopred e-mailom na adrese objednavky@swisscoffee.sk alebo telefonicky na 02/4342 0903.
Na tovar zakúpený spotrebiteľom sa vzťahuje zákonná zodpovednosť za vady v trvaní 24 mesiacov od prevzatia v zmysle príslušných právnych predpisov.
Záruka sa nevzťahuje na produkty JURA kúpené za účelom ich ďalšieho predaja (alebo predané) mimo autorizovanú sieť predajcov JURA.
V prípade, ak reklamovaná vada bola spôsobená zákazníkom, najmä poškodením výrobku, nevhodným používaním alebo nevhodnou manipuláciou, zákazník je povinný nahradiť Obchodníkovi všetky náklady spojené s vybavením reklamácie. Obchodník nezodpovedá za vady, ku ktorým došlo mechanickým poškodením výrobku, prevádzkovaním výrobku v nevhodných podmienkach (chemicky agresívne, prašné, vlhké prostredie, v silnom magnetickom poli ...), zásahom do výrobku inou ako oprávnenou osobou. napríklad neautorizovaným servisom, alebo ktoré boli spôsobené živelnou pohromou alebo nesprávnym napájacím napätím.
V prípade, ak zákazník nie je spokojný so spôsobom, ktorým Obchodník vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Obchodník porušil jeho práva, zákazník má právo obrátiť sa na Obchodníka so žiadosťou o nápravu. Ak Obchodník na žiadosť zákazníka podľa predchádzajúcej vety odpovie zamietavo alebo na takúto žiadosť neodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania zákazníkom, zákazník má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Obchodníkom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej Republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk); zákazník má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti. Zákazník môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho spotrebiteľského sporu použiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies .
Článok 8 Spracovanie osobných údajov
Obchodník spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
Osobné údaje zákazníka (najmä meno a priezvisko, adresa bydliska, telefónne číslo, e-mailová adresa a pri podnikateľoch aj IČO a DIČ) sú spracúvané na nasledujúce účely a na týchto právnych základoch:
-
- uzavretie a plnenie kúpnej zmluvy (prijatie objednávky, platba, doručenie tovaru, komunikácia so zákazníkom a vybavovanie reklamácií) – právny základ podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
- plnenie zákonných povinností Obchodníka (daňové, účtovné a archivačné povinnosti) – právny základ podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR,
- oprávnené záujmy Obchodníka (ochrana pred podvodným konaním, vymáhanie pohľadávok a zlepšovanie kvality služieb) – právny základ podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
- zasielanie obchodných a marketingových oznámení – právny základ podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, a to výlučne na základe samostatného, slobodne udeleného súhlasu zákazníka.
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Ich neposkytnutie však môže mať za následok, že Obchodník nebude môcť uzavrieť alebo riadne plniť kúpnu zmluvu.
Obchodník je oprávnený poskytnúť osobné údaje zákazníka sprostredkovateľom v nevyhnutnom rozsahu, najmä prepravným spoločnostiam (napr. Packeta Slovakia s.r.o.), poskytovateľom platobných služieb a ďalším subjektom, ktorých súčinnosť je potrebná na riadne plnenie zmluvy. Zoznam sprostredkovateľov je uvedený v Zásadách ochrany osobných údajov.
Zákazník má právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov na marketingové účely. Odvolanie súhlasu je možné vykonať písomne, e-mailom alebo prostredníctvom odhlasovacieho odkazu v obchodnom oznámení. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania uskutočneného pred jeho odvolaním.
Zákazník má právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania, prenosnosť údajov a právo namietať spracovanie. Tieto práva môže uplatniť písomne na adrese sídla Obchodníka alebo e-mailom na adresu info@jurastore.sk.
Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov, vrátane doby uchovávania, kategórií príjemcov a spôsobu uplatnenia práv zákazníka, sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je verejne dostupný na webovej stránke www.jurastore.sk.
Súhlas so zasielaním obchodných oznámení, resp. marketingových e-mailov môže zákazník kedykoľvek odvolať rovnakým spôsobom, akým ho udelil, alebo kliknutím na odhlasovací odkaz v e-maile.“
Zákazník vyjadrením súhlasu s týmito obchodnými podmienkami udeľuje Obchodníkovi právo poskytnúť nevyhnutné minimum jeho osobných údajov tretím stranám za účelom riadneho plnenia zmluvy uzavretej medzi zákazníkom a Obchodníkom, pričom okruhom takých tretích strán podľa povahy dohodnutých podmienok je ktorýkoľvek alebo viacerí z nasledujúcich subjektov: prepravca, dodávateľ, splátková spoločnosť, internetový prehliadač, prípadne ďalšia tretia strana, ktorej súčinnosť je nevyhnutná pre riadne plnenie zmluvy.
Článok 9
Vyhradenie si práva na zmeny a autorské práva
Svoju ponuku produktov sa značka JURA neprestajne snaží zlepšovať, aby vždy zostávali na vrchole aktuálneho technologického vývoja. Môže to však znamenať, že konfigurácia i vybavenie zobrazených prístrojov sa môže zmeniť. Neručíme za prípadné faktické chyby a omyly.
V dôsledku individuálnych nastavení na zobrazovacích zariadeniach môže dôjsť k tomu, že farby obrázka sa líšia od skutočných farieb produktov.
Zobrazené šálky a poháre nedodávame ako štandardnú súčasť v objeme dodávky prístrojov.
Článok 10
Rozhodné právo a príslušnosť súdov
Tieto všeobecné obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzavierané prostredníctvom e-shopu www.jurastore.sk sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
Vzťahy medzi Obchodníkom a zákazníkom, ktorý je spotrebiteľom, podliehajú aj povinným ustanoveniam právnych predpisov Slovenskej republiky na ochranu spotrebiteľa. Ak právne predpisy krajiny obvyklého bydliska spotrebiteľa poskytujú spotrebiteľovi vyššiu úroveň ochrany, uplatnia sa tieto výhodnejšie ustanovenia.
Na rozhodovanie sporov vzniknutých z týchto obchodných podmienok alebo z kúpnych zmlúv uzavretých prostredníctvom e-shopu www.jurastore.sk sú príslušné súdy Slovenskej republiky. Spotrebiteľ je oprávnený podať žalobu na súde podľa miesta svojho bydliska v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 1215/2012 (Brusel I bis).